Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1Wie kann ich Produkte erwerben?
Der Erwerb von Erweiterungen, Stilen und Lizenzen erfolgt direkt über unseren integrierten Community-Store bzw. den Download-Bereich:
- Registrierung: Voraussetzung für den Kauf ist ein aktives Benutzerkonto auf unserer Plattform.
- Produktauswahl: Wähle das gewünschte Produkt im Store aus und lege es in den Warenkorb.
- Bestellabwicklung: Folge den Anweisungen im Bestellprozess. Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Lizenz automatisch freigeschaltet und das Paket steht dir im Kundencenter oder direkt im Paket-Shop zum Download bereit.
Hinweis: Hast du das Produkt bei WoltLab gekauft, kannst du dein Produkt nur dadrüber beziehen.
2Gibt es eine Testmöglichkeit der Produkte?
Ja! Wir möchten, dass du dich vor dem Kauf von dem Funktionsumfang unserer Produkte überzeugen kannst:
- Demosysteme: Für viele unserer Plugins und Stile stellen wir eine Live-Demo zur Verfügung. Den Link findest du jeweils direkt auf der Produktseite.
- Kostenlose Lite- / Basis-Versionen: Einige Erweiterungen bieten wir als kostenfreie Lite-Version an. So kannst du die Grundfunktionen direkt in deiner eigenen WoltLab Suite testen, bevor du auf die vollumfängliche Pro-Version upgradest.
Solltest du spezielle Fragen zu einer Funktion haben, die in der Demo nicht ersichtlich ist, kannst du vor dem Kauf jederzeit eine Anfrage auf unsere Plattform stellen.
Hinweis: Aktuell befindet sich unsere Demosysteme noch im Aufbau.
3Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Um dir eine schnelle und sichere Abwicklung zu ermöglichen, bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- PayPal: Bezahlungen via PayPal werden in der Regel innerhalb 24 Std. freigeschaltet.
- SEPA-Banküberweisung (Vorkasse): Die Freischaltung erfolgt manuell, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Geschäftskonto eingegangen ist (in der Regel 1–2 Werktage).
4Wie oft darf ich die Produkte installieren?
Grundsätzlich gilt: Eine Lizenz berechtigt zur Nutzung in genau einer produktiven WoltLab Suite Installation.
- Motive & Produktivsysteme: Möchtest du ein Plugin oder ein Design auf mehreren unabhängigen Foren/Webseiten betreiben, benötigst du für jede Installation eine eigene Lizenz.
- Test- & Entwicklungsumgebungen: Du darfst das gekaufte Produkt zusätzlich auf einer nicht-öffentlichen Testinstallation (z. B. lokal unter XAMPP oder in einem passwortgeschützten Staging-Bereich) installieren, um Updates oder Anpassungen gefahrlos zu testen.
5Darf ich das Copyright / den Branding-Hinweis entfernen oder bearbeiten?
Standardmäßig enthalten unsere kostenfreien sowie kostenpflichtigen Produkte einen dezenten Copyright- bzw. Branding-Hinweis im Footer oder im Quellcode.
- Standard-Lizenz: Das Entfernen, Verstecken (z. B. per CSS
display: none;) oder Abändern des sichtbaren Copyright-Hinweises ist ohne vorherige Genehmigung ausdrücklich untersagt. - Branding-Free Lizenz: Für ausgewählte Produkte bieten wir eine kostenpflichtige „Branding-Free“-Option (Branding-Free-Lizenz) an. Mit dem Erwerb dieser Zusatzlizenz bist du berechtigt, den Herkunftshinweis und das Logo vollständig zu entfernen.
Eigene Anpassungen am Template-Code oder CSS zu Gestaltungsumsetzungen sind erlaubt, solange die Lizenzvorgaben eingehalten werden.